Las Administraciones Públicas deben ser un canal de comunicación continua con la ciudadanía, de manera que estas puedan compartir novedades y propuestas, y, a su vez, recibir sugerencias y críticas. Según el último estudio de IAB Spain 2017, el 86% de las personas entre 16 y 65 años utilizan las redes sociales, lo que representa más de 19 millones de españoles. La gestión de las redes sociales de las Administraciones Públicas requiere que se actualicen diariamente, seleccionar el contenido que se publicará y crearlo, así como mantener un feedback con los ciudadanos.
Los recursos de las Administraciones públicas suelen ser limitados en materia de comunicación, y destinar una persona para el diseño de estrategias y la generación de información puede suponer costes. Otro los problemas que surgen en este ámbito es la dificultad para comunicar eficazmente todas las acciones que se llevan a cabo en el marco público, y, a su vez, generar interés para el espectador. La Administración debe garantizar que el contenido que comparte sea real y veraz, especialmente en una sociedad en la que todo el mundo tiene acceso a la información.
- Solución EPC
- Comunicación
- Beneficios
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- Establecimiento de un sistema de comunicación transparente, cercano, útil y eficaz.
- Conexión continua con la ciudadanía, gracias al intercambio y feedback.
- Aumento del posicionamiento web, principalmente en las redes sociales.
- Presentación de los servicios que se ofrecen.
- Comunicación y promoción de las acciones, proyectos e iniciativas desarrolladas.
- Descripción del servicio
- El servicio de Comunicación de EPC consiste en la creación de un sistema de comunicación permanente a nuestros clientes. Se especializa en la actualización y mejora de las páginas web de los proyectos en los que se encuentra implicado el Sector Público, así como en la redacción de notas de prensa y artículos respecto a las actuaciones desarrolladas. Adicionalmente, dentro del Servicio se encuentra la organización de eventos de carácter institucional, como son las misiones transnacionales, jornadas empresariales, seminarios y conferencias, entre otros.
